盟約

我們對持有人及該票據的持續承諾。

您與 Oieffur 的關係始於一個選擇，並由一份無言的盟約鞏固。我們承諾以絕對的謹慎與專業守護您與您的樂器。此文件概述了該承諾的條款，旨在確保您從始至終的體驗完美無瑕。

• 完美契合條款

條款內容： 我們理解完美契合是深刻體驗的前奏。若您發現所選樂器即使使用後，仍無法與您達成最和諧的共鳴，我們尊重您的感受。請於收到後15天內與我們聯繫。我們將為您開啟特別購買機會：以原價80%的優惠價格，交換同款不同尺寸的樂器。我們致力協助您找到真正屬於您的那一把。建議事項： 雖然此盟約已生效，我們仍建議您在首次選擇時，仔細參考我們的尺寸規範或諮詢線上顧問。希望您能在第一次嘗試時即找到完美樂器，避免不必要的延誤。

• 誠信條款

條款內容： Oieffur 的每件作品都是我們工藝誠信的承諾。若您收到的樂器不幸存在任何材質或工藝上的瑕疵，請於收到時聯繫我們並提供相應的視覺證明。為維護您的尊嚴並減少不便，經核實後，我們將迅速為您寄送全新樂器或提供雙方同意的解決方案。此過程通常不需您退回原件。

• 謹慎條款

條款內容： 您的隱私是 Oieffur 神聖不可侵犯的信條。從您下訂單的那一刻起，到樂器交到您手中，我們嚴格遵守此承諾。隱密包裝： 所有樂器均置於多層中性包裝中，無任何品牌標記或產品描述。運送資訊： 運送標籤上的寄件人及內容描述將被中和並遮蔽，使包裹外觀無法辨識內含物。物流夥伴： 我們僅與聲譽卓著的物流供應商合作，確保整個配送過程的隱密性。

• 神聖封印條款

條款內容： 鑑於 Oieffur 樂器的親密性質，並出於對所有使用者健康與衛生的最高關注，一旦樂器原廠封印被破壞，除非樂器本身存在製造瑕疵（尺寸問題請參照完美契合條款），否則我們無法提供標準退換貨服務。此政策旨在確保每位使用者收到的樂器皆為全新、未使用且純淨。理解請求： 我們懇請您理解並在破封前仔細核對樂器的型號與顏色。每一次未開封的期待都承載著獨特的隱私與安全，值得我們共同守護。