Il Patto
Il nostro impegno duraturo verso il portatore e lo strumento.
Il vostro rapporto con Oieffur inizia con una scelta e si consolida con un patto tacito. Ci impegniamo a proteggere voi e il vostro strumento con assoluta discrezione e maestria. Questo documento delinea gli articoli di tale impegno, progettati per garantire che la vostra esperienza sia impeccabile, dall'inizio alla fine.
L'Articolo della Vestibilità Perfetta
L'Articolo: Comprendiamo che una vestibilità perfetta è il preludio a un'esperienza profonda. Se doveste scoprire che lo strumento scelto non raggiunge la risonanza più armoniosa con voi, anche dopo l'uso, rispettiamo il vostro sentimento. Entro 15 giorni dal ricevimento, vi preghiamo di avviare una corrispondenza con noi. Apriremo per voi un'opportunità speciale di acquisizione: il privilegio di scambiare con una misura diversa dello stesso strumento a un prezzo onorifico dell'80% dell'originale. Siamo dedicati ad assistervi nel trovare quello che è veramente vostro.Il Consiglio: Pur essendo in vigore questo patto, consigliamo comunque una revisione attenta del nostro codice delle misure o una consultazione con i nostri consulenti online al momento della selezione iniziale. Speriamo che troviate il vostro strumento perfetto al primo tentativo, evitando ritardi inutili.
L'Articolo dell'Integrità
L'Articolo: Ogni opera di Oieffur è il nostro voto di integrità nell'artigianato. Se lo strumento che ricevete dovesse purtroppo presentare un difetto di materiale o di lavorazione, vi preghiamo di contattarci al ricevimento con la documentazione visiva corrispondente. Per preservare la vostra dignità ed eliminare inconvenienti, dopo verifica, spediremo prontamente un nuovo strumento o forniremo una soluzione concordata reciprocamente. Questo processo di solito non richiede la restituzione dell'articolo originale.
L'Articolo della Discrezione
L'Articolo: La vostra privacy è un credo sacro per Oieffur. Dal momento in cui effettuate l'ordine fino al secondo in cui lo strumento è nelle vostre mani, aderiamo rigorosamente a questa promessa.Imballaggio Discreto: Tutti gli strumenti sono contenuti in imballaggi multilivello, neutri, privi di qualsiasi marchio o descrizione del prodotto.Informazioni di Spedizione: Il mittente e la descrizione del contenuto sull'etichetta di spedizione saranno neutralizzati e oscurati per rendere il contenuto del pacco indistinguibile dall'esterno.Partner Logistici: Collaboriamo esclusivamente con fornitori logistici di alta reputazione per garantire discrezione durante tutto il processo di consegna.
L'Articolo del Sigillo Sacro
L'Articolo: Data la natura intima degli strumenti Oieffur, e per la massima tutela della salute e dell'igiene di tutti i portatori, una volta rotto il sigillo originale di fabbrica di uno strumento, non possiamo offrire un reso o cambio standard, a meno che lo strumento stesso non presenti un difetto di fabbricazione (per problemi di misura, si prega di fare riferimento all'Articolo della Vestibilità Perfetta). Questa politica esiste per garantire che ogni portatore riceva uno strumento intatto, non usato e puro.Una Richiesta di Comprensione: Vi chiediamo di comprendere e di verificare attentamente il modello e il colore del vostro strumento prima di rompere il sigillo. Ogni attesa non aperta porta con sé una privacy e una sicurezza uniche che meritano la nostra protezione collettiva.